Địa chỉ, Trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic chính hãng

Nhằm giúp quý khách hàng nắm bắt kỹ hơn quy trình bảo hành máy giặt Panasonic: Số điện thoại hỗ trợ, thời gian bảo hành, địa điểm cơ sở bảo hành gần nhất. .. Bài viết sau chuyên gia Điện máy EEW chia sẻ rõ ràng, đầy đủ nhất cho Bạn.

1 Số điện thoại tổng đài bảo hành máy giặt Panasonic

Quý khách hàng muốn tư vấn, hỗ trợ bảo hành máy giặt Panasonic vui lòng liên hệ số điện thoại: 18001593 (tổng đài hoàn toàn miễn phí cuộc gọi) và lựa chọn số điện thoại theo yêu cầu sẽ gặp được chuyên viên tư vấn trực tiếp.

• Phím 1: Để thông báo lỗi và bảo hành sản phẩm.
• Phím 2: Để nhận hỗ trợ các thông tin cần thiết về sản phẩm.
• Phím 3: Để nhận thêm các thông tin về dịch vụ khác.

2 Thời gian tiếp nhận bảo hành máy giặt Panasonic

Trung tâm tư vấn, bảo hành máy giặt Panasonic tiếp nhận thông tin khách hàng thời gian từ 8 h – 17h3 0 toàn bộ các ngày trong tuần bao gồm thứ 7 chủ nhật (kể cả ngày nghỉ).

=>>> Xem thêm: Cách Reset Máy Giặt Panasonic Cụ Thể Nhất

3 Chế độ, điều kiện bảo hành máy giặt Panasonic

3.1 Chế độ bảo hành

Bảo hành miễn phí với các máy giặt còn hạn bảo hành, bảo hành trực tiếp tại nơi lắp đặt.

3.2 Đối tượng tiếp nhận bảo hành

Tổng đài chăm sóc khách hàng (18001593 )

3.3 Đối tượng thực hiện bảo hành

Kỹ thuật viên đến từ các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TTDVKH) hoặc Trung tâm Dịch vụ Kỹ thuật (TTDVUQ) của công ty TNHH Panasonic Việt Nam.

Thời gian kỹ thuật viên đến để test sản phẩm: 24-48 h kể từ thời điểm thông báo lỗi.

3.4 Điều kiện bảo hành

Các sản phẩm chính hãng sẽ được bảo hành miễn phí với các nguyên nhân do từ nhà sản xuất hết thời gian bảo hành.

Khách hàng lưu ý một số sản phẩm dưới đây không được bảo hành (sửa chữa tính phí):

• Sản phẩm hư hỏng do va đập, sử dụng sai điện áp, bảo quản không tuân theo sách hướng dẫn, nguồn cấp điện không ổn định, sử dụng sai công suất, sử dụng nguồn nước bẩn, ẩm, phèn. .. (đối với máy nước nóng, nồi cơm điện, máy giặt sấy) hoặc bị hao mòn thường xuyên, bảo quản không cẩn thận hoặc để nước, rác, cặn bẩn, gia súc, côn trùng, vật lạ. .. vào máy.
• Sản phẩm hư do bị cháy nổ bởi tác động bên ngoài, thiên tai, động đất, bão lụt hoặc tai nạn khác do thiên nhiên.
• Số máy trên sản phẩm và trên giấy bảo hành không giống nhau do bị cạo sửa, tẩy xoá mờ. Phiếu bảo hành không hợp lệ. Không được đăng kí bảo hành điện tử.
• Các bộ phận trong máy bị thay thế hoặc máy đã bị thay thế, sửa chữa ở những địa chỉ không phải là Trung tâm Dịch vụ Khách hàng (TTDVKH) hoặc Trung tâm Dịch vụ Uỷ nhiệm (TTDVUQ) của công ty TNHH Panasonic Việt Nam.
• Sản phẩm bị xé niêm phong của nhà máy cung cấp (nếu có).
  Không bảo hành các linh kiện gồm vỏ máy hoặc phụ kiện như pin, ăng-ten, dây cáp mạng. .. (sản phẩm điện tử), nắp nồi, cối xay, lưỡi cắt, ly nghiền. .. (sản phẩm điện gia dụng).
• Sử dụng không phù hợp với hướng dẫn sử dụng và các biện pháp bảo vệ an toàn trong điều kiện môi trường không cho phép so với giới hạn được nêu trong hướng dẫn sử dụng.

4 Thời gian bảo hành máy giặt Panasonic

Đối với khách hàng xuất trình hoá đơn tài chính hợp lệ hoặc đã kích hoạt bảo hành điện tử trên sản phẩm: Thời gian bảo hành máy giặt Panasonic 24 tháng (2 năm) kể từ ngày mua nhưng không quá 36 tháng (3 năm) kể từ ngày xuất xưởng.

Trường hợp khách hàng không xuất trình hoá đơn tài chính hợp lệ hoặc không kích hoạt bảo hành điện tử: Thời gian bảo hành máy giặt Panasonic là 27 tháng kể từ ngày xuất xưởng.

Bảo hành máy giặt Panasonic 12 năm đối với thân máy giặt kể từ ngày xuất xưởng.

Lưu ý: Thời hạn bảo hành tính từ ngày mua có hoá đơn GTGT hoặc ngày kích hoạt bảo hành thành công theo quy định trên hệ thống. Trong trường hợp khách hàng không xuất trình được hoá đơn, hoặc không thể đăng ký bảo hành thông qua hệ thống Đăng Ký Bảo Hành Điện Tử, thời hạn bảo hành của máy sẽ được tính từ ngày kích hoạt.

5 Bảo hành qua phiếu bảo hành và bảo hành điện tử

Máy giặt Panasonic được bảo hành thông qua phiếu bảo hành hoặc qua thông tin bảo hành điện tử.

5.1 Phiếu bảo hành giấy

Phiếu bảo hành giấy của máy giặt Panasonic sẽ được đính kèm trong thùng hàng, khi bóc quý khách hàng nên chú ý giữ lại tránh bỏ lẫn với vỏ thùng. Trên phiếu bảo hành sẽ có đầy đủ thông tin: tên khách hàng, mã máy (seri), đời máy (model) và ngày xuất xưởng. Khách hàng cần nhập đầy đủ thông tin vào các mục tên khách hàng, sđt, địa chỉ.

5.2 Bảo hành điện tử

Máy giặt Panasonic cũng có thể được kích hoạt bảo hành điện tử vô cùng tiện lợi & dễ dàng. Sau khi kích hoạt bảo hành điện tử, thông tin sẽ được lưu giữ tại khách hàng và được bảo hành dù cho có dính vào phiếu bảo hành.

Ưu điểm của việc kích hoạt bảo hành điện tử là hãng Panasonic dễ dàng kết nối đến khách hàng nhằm cung cấp thông tin ưu đãi hoặc chương trình giảm giá bảo trì. .. đối với người mua máy, bảo đảm tối đa quyền lợi khách hàng khi mua máy.

Kích hoạt bảo hành điện tử máy giặt Panasonic

5.3 Cách 1: Soạn tin nhắn

Bước 1: Gửi tin nhắn yêu cầu bảo hành đến số: 8050.

Bước 2: Nếu tin nhắn ở bước 1 là hợp lệ hệ thống sẽ yêu cầu tin nhắn bổ sung Họ tên và địa chỉ khách hàng hoặc số điện thoại di động khách hàng đăng ký. Thông tin đăng ký bảo hành sản phẩm chỉ được Panasonic kiểm tra và xác nhận chính thức sau khi khách hàng gửi Họ tên và địa chỉ.

5.4 Cách 2: Liên hệ trực tiếp tổng đài kích hoạt bảo hành Panasonic qua sđt 18006150/18001593 

Khách hàng (người tiêu dùng sau cùng) sẽ lấy mã số muốn đăng ký bảo hành điện tủ rồi liên lạc ngay đến trung tâm quản lí bảo hành của Panasonic nhằm được trợ giúp đăng ký. Khi ấy khách hàng chỉ cần cung cấp thông tin model, seri của sản phẩm muốn sử dụng, tên người tiêu dùng cùng mã số cài đặt, tổng đài viên sẽ đăng ký bảo hành tự động cho sản phẩm.

5.5 Cách 3: Kích hoạt trên website Panasonic

Chỉ dành cho Đại lý/cửa hàng đã được hãng Panasonic cung cấp tài khoản. So với 2 cách kích hoạt trên thì kích hoạt trên web ưu điểm là tiện lợi hơn.

=>>> Xem thêm: Trung tâm bảo hành máy giặt LG và những điều cần biết

6 Địa chỉ bảo hành máy giặt Panasonic

Panasonic với dịch vụ bảo hành phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành trên Toàn Quốc với dịch vụ sửa chữa bảo hành chuyên nghiệp chắc chắn sẽ mang đến sự hài lòng với quý khách hàng.

Sau đây là trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic tại 2 thành phố lớn Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh mời Bạn tham khảo:

6.1 Điạ chỉ bảo hành máy giặt Panasonic tại Hà Nội

6.2 Địa chỉ bảo hành máy giặt panasonic tại TP Hồ Chí Minh

=>>> Xem thêm: Trung tâm bảo hành Toshiba chính hãng tại Việt Nam

Panasonic với dịch vụ bảo hành phủ sóng rộng khắp 63 tỉnh thành trên Toàn Quốc với dịch vụ sửa chữa bảo hành chuyên nghiệp chắc chắn sẽ mang đến sự hài lòng với quý khách hàng.

Sau đây là trung tâm bảo hành máy giặt Panasonic tại 2 thành phố lớn Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh mời Bạn tham khảo: