Bảo hành máy giặt Samsung [Cẩm nang không thể thiếu]

Khi sở hữu một chiếc máy giặt Samsung, việc hiểu rõ về bảo hành máy giặt Samsung là rất quan trọng. Bài viết này Điện máy EEW sẽ cung cấp cho bạn thông tin chi tiết về chính sách bảo hành, thời hạn bảo hành, và cách kích hoạt bảo hành điện tử được áp dụng.

1 Lý Do Cần Bảo Hành Máy Giặt Samsung

Máy giặt Samsung không chỉ nổi bật với chất lượng đã được kiểm chứng mà còn có dịch vụ bảo hành được người tiêu dùng đánh giá cao.

Máy giặt chính hãng Samsung, bao gồm cả loại cửa đứng và cửa ngang, thường được bảo hành toàn máy trong 24 tháng. Đối với motor giặt, thời gian bảo hành là 60 tháng, và đối với motor giặt Inverter, thời gian bảo hành lên tới 132 tháng. Dịch vụ bảo hành được thực hiện trên toàn quốc tại nơi lắp đặt sản phẩm. Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp qua hotline chăm sóc khách hàng Samsung để yêu cầu bảo hành hoặc nhận hướng dẫn giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm.

2 Số Hotline Tổng Đài Bảo Hành Máy Giặt Samsung

Hotline chăm sóc khách hàng của Samsung là 1800588889. Khách hàng có thể gọi và chọn số máy lẻ để được hỗ trợ, và cước gọi hoàn toàn miễn phí. Dưới đây là hướng dẫn sử dụng hotline của hãng

• Chọn phím 1-> Để sử dụng Tiếng Việt
• Chọn phím 3-> Hỗ trợ sản phẩm máy giặt
• Chọn phím 0-> Kiểm tra thời hạn bảo hành sản phẩm
• Chọn phím 1-> Hỗ trợ sản phẩm tivi và nghe nhìn
• Chọn phím 2-> Hỗ trợ sản phẩm điện lạnh
• Chọn phím 3-> Hỗ trợ sản phẩm máy giặt và gia dụng khác
• Chọn phím 4-> Hỗ trợ sản phẩm di động
• Chọn phím 5-> Hỗ trợ đại lý
• Chọn phím 6-> Mua hàng qua mạng

Thời gian tiếp nhận bảo hành từ tổng đài Samsung là 24/7, bao gồm cả thứ Bảy và Chủ Nhật.

3 Chế Độ Nhận Bảo Hành Máy Giặt Samsung

Chính sách bảo hành với các sản phẩm của Samsung bao gồm các điều khoản liên quan đến việc sửa chữa và thay thế linh kiện. Các sản phẩm máy giặt được bảo hành sẽ được sửa chữa miễn phí nếu xảy ra lỗi do nhà sản xuất. Đặc biệt, Samsung cung cấp dịch vụ bảo hành toàn cầu, giúp bạn có thể sử dụng dịch vụ bảo hành ở nhiều quốc gia khác nhau.

3.1 Đối Tượng Tiếp Nhận và Thực Hiện Bảo Hành

• Đối tượng tiếp nhận bảo hành: Tổng đài hotline chăm sóc khách hàng 1800588889.
• Đối tượng thực hiện bảo hành: Kỹ thuật viên từ các Trung tâm Dịch vụ Khách hàng hoặc các Trung tâm Bảo hành ủy quyền của Samsung Việt Nam.

3.2 Điều Kiện Bảo Hành

Sản phẩm được bảo hành khi:

• Sản phẩm được sản xuất bởi Samsung và phân phối chính thức tại Việt Nam.
• Lỗi kỹ thuật phát sinh gây ra trong thời hạn bảo hành.
• Sản phẩm khác không thuộc các trường hợp từ chối bảo hành.

Trường hợp nào không được bảo hành bao gồm:

• Sản phẩm hết hạn bảo hành.
• Hư hỏng do hao mòn, tai nạn, sử dụng sai cách, hoặc không vệ sinh đúng cách.
• Sử dụng với mục đích thương mại hoặc không phải tiêu dùng thông thường.
• Hư hỏng do thiên tai, sự kiện bất khả kháng, hay can thiệp của bên thứ ba.

4 Thời Gian Nhận Bảo Hành Máy Giặt Samsung

Để biết chính xác thời gian bảo hành cho sản phẩm của bạn, hãy kiểm tra tài liệu hướng dẫn hoặc liên hệ với trung tâm bảo hành.

Tất cả sản phẩm máy giặt Samsung được sản xuất và phân phối chính thức tại Việt Nam hoặc các sản phẩm có bảo hành toàn cầu sẽ được bảo hành theo quy định sau:

1. Thời hạn bảo hành được xác nhận qua thông tin bảo hành điện tử hoặc chứng từ mua hàng.
2. Trong trường hợp không sử dụng bảo hành điện tử, thời hạn bảo hành sẽ được xác định theo bảng quy định, không vượt quá thời hạn sản xuất.

4.1 Bảo Hành Điện Tử Dành Cho Máy Giặt Samsung

Máy giặt Samsung có thể được bảo hành thông qua việc kích hoạt bảo hành điện tử. Sau khi kích hoạt, thông tin khách hàng và sản phẩm sẽ được lưu lại, giúp Samsung liên hệ với khách hàng để cung cấp thông tin về ưu đãi và chương trình khuyến mại.

4.2 Kích Hoạt Bảo Hành Điện Tử

Khách hàng có thể kích hoạt bảo hành điện tử bằng nhiều cách khác nhau, bao gồm tự thực hiện đăng ký hoặc thông qua đại lý/cửa hàng bán máy giặt.

5 Trung Tâm Nhận Bảo Hành Máy Giặt Samsung

Nếu máy giặt của bạn gặp phải sự cố, bạn có thể mang sản phẩm đến trung tâm bảo hành ủy quyền của hãng Samsung để được kiểm tra và sửa chữa. Ngoài ra, Samsung cũng có dịch vụ sửa chữa tại nhà khách hàng, mang lại sự tiện lợi tối đa cho bạn.

5.1 Đối Với Khách Hàng:

5.2 Đối Với Đại Lý và Cửa Hàng Bán Hàng:

Đăng ký kích hoạt bảo hành sản phẩm qua ứng dụng Samsung cung cấp tại:

5.3 Kiểm Tra Cách Bảo Hành Máy Giặt Samsung

6 Địa Điểm Nhận Bảo Hành Máy Giặt Samsung

6.1 Tại Hà Nội:

1. Địa chỉ-> 115 Hoàng Cầu, Quận Đống Đa
2. Địa chỉ-> 86 Phú Viên, Phường Bồ Đề, Quận Long Biên
3. Địa chỉ-> 15 Phúc Lộc, Khu đô thị Vườn Đào, Huyện Đông Anh
4. Địa chỉ-> 26 Phố Vồi, Thị Trấn Thường Tín, Huyện Thường Tín

6.2 Tại TP Hồ Chí Minh:

1. Địa chỉ-> 395-397A Cộng Hòa, Phường 13, Quận Tân Bình
2. Địa chỉ-> 20/7 Nguyễn Ảnh Thủ, Ấp Hưng Lân, Xã Bà Điểm, Huyện Hóc Môn
3. Địa chỉ-> 95 Trần Thị Nghỉ, Phường 7, Quận Gò Vấp
4. Địa chỉ-> 308 – 310 – 312 Hồng Bàng, Phường 15, Quận 5
5. Địa chỉ-> 280 Nguyễn Đình Chiểu, Phường 6, Quận 3
6. Địa chỉ-> 56 Đường 10, KDC Him Lam, Phường Tân Hưng, Quận 7
7. Địa chỉ-> 2A/24A, Khu phố Bình Đức, P. Bình Hòa, TX. Thuận An, Bình Dương
8. Địa chỉ-> 49 Nguyễn Văn Bá, KP3, P. Bình Thọ, Q. Thủ Đức
9. Địa chỉ-> 1448 Huỳnh Tấn Phát, Phường Phú Mỹ, Quận 7
10. Địa chỉ-> Ô 8,9 Lô NP6, đường 30/4, P. Phú Hòa
11. Địa chỉ-> D6/15 ấp 4, Xã Bình Chánh, Huyện Bình Chánh

6.3 Bảo Hành Tại Đà Nẵng

Khi mua máy giặt Samsung chính hãng tại Điện Máy Tại Kho, công ty sẽ kích hoạt bảo hành điện tử cho sản phẩm bạn mua. Bạn sẽ nhận được tin nhắn kích hoạt bảo hành gửi về số điện thoại đã đăng ký khi mua hàng.

7 Liên Hệ Với Chúng Tôi

Nếu bạn cần thêm thông tin về bảo hành máy giặt Samsung, hãy liên hệ với chúng tôi qua trang web bandienmaytaikho.com hoặc số điện thoại 0935.676.329 hỗ trợ. Điện máy EEW luôn sẵn sàng cung cấp hỗ trợ và giải đáp mọi thắc mắc của bạn liên quan đến các sản phẩm máy giặt cũng như các sản phẩm gia dụng khác của Samsung.

Việc nắm rõ các thông tin liên quan đến bảo hành máy giặt Samsung sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi sử dụng sản phẩm. Hãy thường xuyên kiểm tra tình trạng bảo hành và kích hoạt bảo hành điện tử để đảm bảo quyền lợi của bạn.